70- Rédiger un courriel et gérer avec méthode le traitement de sa messagerie électronique

Formateur:Vaea VIRTOS-GOSSET

Durée :4 heures

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Description
En moyenne, un employé reçoit 80 mails par jour et les cadres estiment passer 5 à 6 heures par jour à consulter leur messagerie. Face à cette activité chronophage, de nombreuses pratiques ont émergé pour aider chacun à mieux gérer sa boite de réception et éviter de se noyer dans un flux permanent d'informations.

Cette formation a pour objectifs, d'une part, vous donner des clés pour rédiger un courriel adapté à ce canal de communication et d'autre part, vous apprendre à traiter de manière efficiente le flux quotidien de courriels. Au-delà du paramétrage de votre boîte de réception, il s'agit surtout de changer ses habitudes pour rendre cette tâche moins fastidieuse et plus efficace.

Public visé :
Tout public

Prérequis :
Aucun

Objectifs andragogiques :
Rédiger un courriel
Gérer avec efficacité le traitement de sa messagerie électronique

Programme :
Partie I : Les règles de bonne pratique de l'e-mail
Traiter efficacement les emails reçus
Optimiser le traitement et l'organisation des e-mails avec méthode
Utiliser des outils du travail collaboratif
Partie II : Gérer sa boite mails
Les filtres, les libellés, les pièces jointes
Spam, phising, Hoax, comment réagir ?
Partie IIIAspects juridiques liés à l'utilisation de l'e-mail
Valeur juridique des emails, de la signature électronique
La conservation des emails, tracabilité,
Les mentions légales
Partie IVAdopter un style d'écrit professionnel
Conseils générales, les règles de rédaction d'un email
S'exercer à construire un mail en s'aidant de plans types

Outils - supports :
Diaporama, exercice de rédaction
Démonstration de paramétrage sur une boîte mail personnel mais transposable à tous types de services de messagerie, ou faire l'objet d'une requête dans le cas d'un fonctionnement en intranet.

Les + de la formation :
Cette formation vous propose des savoirs techniques pratiques pour gérer efficacement le flux quotidien de vos courriels qui ont tendance à s'accumuler. Toutefois, pour être véritablement utile, elle vous conduit également à réfléchir à faire évoluer vos propres habitudes.

Pour répondre à toutes vos questions, allez sur la Foire Aux Questions ou envoyez un message depuis Contact.
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Date Horaire de début Horaire de fin Lieu Nombre d'inscrits  
18/09/2019 8 H 00 12 H 00 salle de formation ITé, 17 rue Jeanne d'Arc (passage galerie Winkler) 14
29/10/2019 8 H 00 12 H 00 salle de formation ITé, 17 rue Jeanne d'Arc (passage galerie Winkler) 9